ร้านขายโทรศัพย์เผยกลยุทธทางการค้า การให้บริการ ที่นำมาปรับแก้เพื่อดำเนินการในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ เน้นมาตรการเพิ่มความไว้วางใจให้กับลูกค้า สร้างความเชื่อมั่นและควบรวมกับการให้บริการที่ลูกค้าพึงพอใจ
พายุวิกฤติเศรษฐกิจที่ยังรุมเร้าอย่างรุนแรงอยู่ในขณะนี้ส่งผลให้ผู้ประกอบการ ในทุกสาขาอาชีพ ประสบกับปัญหาการค้าขายที่ไม่เป็นไปตามเป้าประสงค์ จนหลายธุรกิจขาดสภาพคล่องต้องเลิกและหยุดกิจการไปตามๆกัน ผลกระทบนี้ส่งผลให้การซื้อขายโทรศัพย์มือถือกระทบกระเทือนอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เช่นเดียวกัน
คุณสำเนียง ใจมั่น พนักงานขายโทรศัพย์ร้าน เอ็น ที โฟน ในห้างสรรพสินค้าโรบินสัน สาขาราชบุรี กล่าวถึงการประกอบธุรกิจในการซื้อขายโทรศัพย์ในขณะนี้ว่า ปัจจุบันรายได้จากการขายโทรศัพย์น้อยลงกว่าเดิมมาก จากเดิมเคยขายได้กำไรต่อเครื่องประมาณสองร้อยถึงสามร้อยบาท แต่ขณะนี้เหลือกำไรต่อเครื่องประมาณร้อยกว่าบาทเท่านั้น ตรงนี้เป็นผลสืบเนื่องมาจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ประกอบกับร้านขายโทรศัพย์ในขณะนี้มีจำนวนเพิ่มขึ้นมากมายทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น จึงกระทบกับผลประกอบการอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ด้านคุณทิพวรรณ ศรัทธาผล เจ้าของธุรกิจซื้อขายโทรศัพย์ ร้านเอ็น ที โฟน ในห้างสรรพสินค้า โรบินสันสาขาราชบุรีกล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ทางร้านยังคงประคับประคองธุรกิจนี้อยู่ได้ก็เพราะทางร้านมีลูกค้าขาประจำที่เชื่อมั่นในบริการที่มอบให้แก่ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นการ ซื้อ ขาย เช็คเครื่อง แลกเปลี่ยน หรือ ซ่อมโทรศัพย์มือถือ ความหลากหลายของอุปกรณ์เสริมทุกรุ่นทุกยี่ห้อ ที่จะจูงใจให้ลูกค้ามาใช้บริการ โดยทางร้านจะมีพนักงานขายคอยให้คำปรึกษาและดูแลลูกค้าทุกคนเป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังมีบริการรับจำนำเครื่องโทรศัพย์ การขายคืนเครื่อง การให้บริการเครื่องโทรศัพย์มือสอง ซึ่งทำกำไรได้ดีกว่าการขายเครื่องใหม่แกะกล่องอีกด้วย
สำหรับโทรศัพย์ยอดนิยมที่ยังครองตลาดและขายดีตลอดมาคือยี่ห้อโนเกีย เพราะลูกค้าเชื่อมั่นในแบรนด์ของสินค้าที่มีคุณภาพดี คงทน สัญญาณชัดเจน และรองลงมาคือโทรศัพย์ที่ผลิตจากจีน ซึ่งกำลังชิงส่วนแบ่งการตลาดอยู่ในขณะนี้ สินค้าที่ผลิตจากประเทศจีนมีชื่อชั้นในเรื่องของรูปทรงที่มีขนาดใหญ่และราคาถูก
สินค้าที่นำมาจำหน่ายนั้นจะจัดซื้อมาจากห้างมาบุญครองซึ่งเป็นศูนย์รวมของเครื่องใช้เทคโนโลยีชั้นนำในกรุงเทพฯ สินค้าที่ เอ็น ที โพน จัดจำหน่ายจะมีการรับประกันจากศูนย์เป็นเวลา 1 ปี เพื่อเพิ่มความไว้วางใจให้กับลูกค้าที่ซื้อโทรศัพย์ไปจากทางร้าน เราจะรับผิดชอบทุกกรณีย์ ถ้าเครื่องมีปัญหาเกิดขึ้นจากการซื้อขายภายในร้าน
ส่วนกฏเกณฑ์การรับจำนำนั้น ทางร้านจะมีเกณฑ์ในการรับจำนำด้วยการตรวจเช็คสภาพเครื่องก่อน ถ้าเครื่องเก่ามากขายยากก็จะไม่รับ เช่นโทรศัพย์ ยี่ห้อโมโตโรล่า โซนี่เก่าๆเพราะหาอะไหล่ซ่อมยาก
ภาพ/ข่าว น.ศ.ราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง-นครปฐม 10 ธ.ค. 51
คุณสำเนียง ใจมั่น พนักงานขายโทรศัพย์ร้าน เอ็น ที โฟน ในห้างสรรพสินค้าโรบินสัน สาขาราชบุรี กล่าวถึงการประกอบธุรกิจในการซื้อขายโทรศัพย์ในขณะนี้ว่า ปัจจุบันรายได้จากการขายโทรศัพย์น้อยลงกว่าเดิมมาก จากเดิมเคยขายได้กำไรต่อเครื่องประมาณสองร้อยถึงสามร้อยบาท แต่ขณะนี้เหลือกำไรต่อเครื่องประมาณร้อยกว่าบาทเท่านั้น ตรงนี้เป็นผลสืบเนื่องมาจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ประกอบกับร้านขายโทรศัพย์ในขณะนี้มีจำนวนเพิ่มขึ้นมากมายทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น จึงกระทบกับผลประกอบการอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ด้านคุณทิพวรรณ ศรัทธาผล เจ้าของธุรกิจซื้อขายโทรศัพย์ ร้านเอ็น ที โฟน ในห้างสรรพสินค้า โรบินสันสาขาราชบุรีกล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ทางร้านยังคงประคับประคองธุรกิจนี้อยู่ได้ก็เพราะทางร้านมีลูกค้าขาประจำที่เชื่อมั่นในบริการที่มอบให้แก่ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นการ ซื้อ ขาย เช็คเครื่อง แลกเปลี่ยน หรือ ซ่อมโทรศัพย์มือถือ ความหลากหลายของอุปกรณ์เสริมทุกรุ่นทุกยี่ห้อ ที่จะจูงใจให้ลูกค้ามาใช้บริการ โดยทางร้านจะมีพนักงานขายคอยให้คำปรึกษาและดูแลลูกค้าทุกคนเป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังมีบริการรับจำนำเครื่องโทรศัพย์ การขายคืนเครื่อง การให้บริการเครื่องโทรศัพย์มือสอง ซึ่งทำกำไรได้ดีกว่าการขายเครื่องใหม่แกะกล่องอีกด้วย
สำหรับโทรศัพย์ยอดนิยมที่ยังครองตลาดและขายดีตลอดมาคือยี่ห้อโนเกีย เพราะลูกค้าเชื่อมั่นในแบรนด์ของสินค้าที่มีคุณภาพดี คงทน สัญญาณชัดเจน และรองลงมาคือโทรศัพย์ที่ผลิตจากจีน ซึ่งกำลังชิงส่วนแบ่งการตลาดอยู่ในขณะนี้ สินค้าที่ผลิตจากประเทศจีนมีชื่อชั้นในเรื่องของรูปทรงที่มีขนาดใหญ่และราคาถูก
สินค้าที่นำมาจำหน่ายนั้นจะจัดซื้อมาจากห้างมาบุญครองซึ่งเป็นศูนย์รวมของเครื่องใช้เทคโนโลยีชั้นนำในกรุงเทพฯ สินค้าที่ เอ็น ที โพน จัดจำหน่ายจะมีการรับประกันจากศูนย์เป็นเวลา 1 ปี เพื่อเพิ่มความไว้วางใจให้กับลูกค้าที่ซื้อโทรศัพย์ไปจากทางร้าน เราจะรับผิดชอบทุกกรณีย์ ถ้าเครื่องมีปัญหาเกิดขึ้นจากการซื้อขายภายในร้าน
ส่วนกฏเกณฑ์การรับจำนำนั้น ทางร้านจะมีเกณฑ์ในการรับจำนำด้วยการตรวจเช็คสภาพเครื่องก่อน ถ้าเครื่องเก่ามากขายยากก็จะไม่รับ เช่นโทรศัพย์ ยี่ห้อโมโตโรล่า โซนี่เก่าๆเพราะหาอะไหล่ซ่อมยาก
ภาพ/ข่าว น.ศ.ราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง-นครปฐม 10 ธ.ค. 51
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น