โรงพยาบาลราชบุรีจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการพื้นฐานการเจรจาไกล่เกลี่ยคนกลางในระบบการแพทย์และสาธารณสุขที่ห้องประชุม 1 โรงพยาบาลราชบุรี มีการ จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการพื้นฐานการเจรจาไกล่เกลี่ยคนกลางในระบบการแพทย์และสาธารณสุข ซึ่งในระบบการแพทย์และสาธารณสุขของสังคมไทยมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ในรอบยี่สิบปีที่ผ่านมา เดิมความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์และผู้ป่วยเป็นความนับถือที่เกี่ยวข้องกับสถานะของบุคคลมากกว่าจะเป็นความสัมพันธ์เชิงกฎหมาย หรือสัญญา ปัจจุบันการมีส่วนร่วมของประชาชนและการับรู้สิทธิต่างๆ ของผู้ที่มารับบริการ ต้องการความคาดหวังจากระบบบริการทางการแพทย์ โดยจะเห็นได้ว่าจากการร้องสิทธิของกลุ่มคุ้มครองผู้บริโภค มีหลายเหตุการณ์ที่เข้าสู่กระบวนการร้องเรียน หรือ ฟ้องร้องขอความเป็นธรรมความช่วยเหลือกรณีได้รับความเสียหายทางการแพทย์ ด้วยความสำคัญดังกล่าวศูนย์พัฒนาคุณภาพร่วมกับกลุ่มการพยาบาล จึงเห็นความสำคัญในการพัฒนาบุคลากร ให้มีความรู้ ความเข้าใจในการจัดการความขัดแย้งเบื้องต้น และเพื่อให้ผู้ที่เข้ารับการอบรมมีความรู้ ความสามารถ ในพื้นฐาน การเจรจาไกล่เกลี่ย เพื่อทำหน้าที่ สื่อสารเจรจาทำความเข้าใจกับผู้รับบริการ ในการแก้ไขคลี่คลายปัญหาเบื้องต้น ทั้งนี้ยังได้รับเกียรติจากนายแพทย์บรรพต ต้นธีรวงศ์ ผู้เชี่ยวชาญการไกล่เกลี่ยอิสระด้านการแพทย์และสาธารณสุข มาบรรยายให้ความรู้ในครั้งนี้ด้วย
ภาพข่าว ภัทรพงศ์
ภาพข่าว ภัทรพงศ์
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น