คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดราชบุรี จัดประชุมคณะอนุกรรมการ ติดตามผลการดำเนินการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคในจังหวัดราชบุรี
เช้าวันนี้ 7 เม.ย.2553 เวลา 10.00 น.ที่ห้องประชุมเล็กชั้น 3 ศาลากลางจังหวัดราชบุรี คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดราชบุรี จัดประชุมคณะอนุกรรมการฯ ครั้งที่ 2 /2553 มีผู้ทรงคุณวุฒิ อาทิ อัยการจังหวัดประจำกรม สำนักคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือทางกฎหมาย หัวหน้าสำนักงานจังหวัดราชบุรี หัวหน้าส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง ผู้ทรงคุณวุฒิหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องตามที่ประธานอนุกรรมกรรมการในคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคประจำจังหวัด
โดยคณะอนุกรรมการฯ ชุดนี้มีอำนาจหน้าที่ ในการดำเนินการเจรจาไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์ให้แก่ผู้บริโภค เกี่ยวกับความแพ่งหรืออาญา เฉพาะความผิดอันยอมความ กระทำโดยเปิดเผยต่อหน้าคู่กรณี เพื่อหาข้อยุติเรื่องราวร้องเรียนในเบื้องต้น และลดขั้นตอน ทำให้ผู้บริโภคเกิดความรวดเร็ว ทั่วถึง ทันท่วงทีเพื่อให้ความคุ้มครองช่วยเหลือ และเยี่ยวยาผู้บริโภคได้อย่างแท้จริงและมีประสิทธิภาพ เพื่อประโยชน์สุขของประชาชนให้เกิดผลสัมฤทธิ์
โอกาสนี้ในที่ประชุมได้หยิบยกประเด็นที่มีประชาชนเข้าร้องทุกข์กับ สคบ.จังหวัด จากการถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบการกรณีโฆษณาเครื่องสำอางเกินจริง ไม่มีคุณภาพ ร้องเรียนการทำธุระกรรมการซื้อขายรถยนต์ ร้องเรียนศูนย์บริการ
ซึ่งทั้งหมดเห็นว่าเกิดจากการที่ประชาชนไม่มีความรู้เรื่องสิทธิของผู้บริโภค รวมทั้งในข้อกฎหมายต่างๆจึงถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ จึงควรที่จะเร่งดำเนินการประชาสัมพันธ์เผยแพร่ ความรู้เกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค การแนะนำ เตือนเพื่อให้ผู้บริโภคระมัดระวัง ในการเลือกซื้อสินค้า หรือ บริการ ให้ได้รับความปลอดภัยและเป็นธรรมกับประชาชน
ภาพ/ข่าว วิทยา เอี่ยมสำอางค์
07/04/53
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น